Lo que más nos preguntan
Preguntas frecuentes
Si lo que buscás no está acá, escribinos por WhatsApp. Contestamos de lunes a viernes de 8 a 20.30 h y los sábados de 8 a 13 h.
Envíos y entregas
¿Cuándo sale mi pedido?
Si tu compra entra antes de las 15 h, sale el mismo día por Correo Argentino o Andreani. Si entra después, sale al día siguiente.
¿Con qué correo trabajan?
Con Correo Argentino y Andreani. Dentro de Villa María también despachamos por cadete, en cualquier horario en que estemos abiertas. Y mandamos por comisionista a cualquier parte del país.
¿Puedo retirar el pedido?
Sí. Te esperamos en Catamarca 245, Villa María, de lunes a viernes de 8 a 20.30 h y los sábados de 8 a 13 h.
Pagos y cuotas
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito bancarizadas, Go Cuotas, transferencia y efectivo.
¿Hay cuotas sin interés?
Sí: 3 o 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarizadas, y también con Go Cuotas.
¿Hay descuento por pagar de otra forma?
Sí. Pagando por transferencia o en efectivo tenés un 20% de descuento.
Cambios
¿Aceptan cambios?
Sí, dentro del mismo día y con el producto sin usar, en las mismas condiciones en que te lo entregamos.
¿Qué productos no tienen cambio?
Las maquinarias no tienen cambio por arrepentimiento. Si una llega con una falla, es otra cosa: escribinos y lo resolvemos.
¿Cómo pido un cambio?
Por WhatsApp. Es la vía más rápida y por la que mejor te podemos ayudar.
¿Quién paga el envío del cambio?
El envío del cambio corre por cuenta de la compradora.
¿Devuelven el dinero?
Hacemos cambio por otro producto, no devolución de dinero. Si hubo un error nuestro —por ejemplo, que te llegue algo que no corresponde— escribinos y lo resolvemos.
Atención
¿Por dónde los contacto?
Por WhatsApp, que es donde respondemos más rápido.
¿Qué horario tienen?
Lunes a viernes de 8 a 20.30 h y sábados de 8 a 13 h.
¿Tienen local?
Sí. El estudio está en Catamarca 245, Villa María, Córdoba. Podés pasar a comprar, a retirar un pedido o a conocerlo.
Sobre los productos
¿Me asesoran antes de comprar?
Sí, y es lo que mejor hacemos. Si no sabés cuál te conviene, escribinos y te ayudamos a elegir según lo que necesites y el momento en el que estés.
¿Los productos son originales?
Sí. Trabajamos con marcas como Bompassy, Pink Mask, OPI, Cherimoya, Navi, Paris Night, Staleks, Duga, Shinny Glass y Melinè.
¿Cómo cuido lo que compro?
Armábamos una guía para eso: tenés el detalle en Guía de cuidado de productos.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos por WhatsApp. Preferimos que preguntes antes a que compres algo que no te sirve.
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